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Melhor experiência

de compra

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Promova melhor experiência de compra para o seu cliente

No varejo, entendemos ‘experiência do cliente como sendo toda a jornada do consumidor, desde o momento em se aproximam da sua loja até o momento em que saem, tanto no ambiente físico como no digital.

Nas lojas físicas, a experiência de compra está ligada diretamente aos cinco sentidos humanos: visão, audição, tato, olfato e paladar. Trata-se, portanto, de uma experiência sensorial, não apenas uma simples transação comercial.

Com o aumento das compras online e no cenário global pós pandemia, fazer com que a experiência na loja física realmente valha a pena, é cada vez mais importante.

Assim, uma boa experiência de compra deve ser conquistada em todas as etapas da jornada. Garantir um local seguro, confortável, com mix de produtos adequado e fácil de localizar na loja, sem filas e com bom atendimento são algumas das formas de atender e superar as expectativas dos compradores.

IoT no varejo

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O uso da Internet das Coisas (IoT) já é uma realidade em diversos segmentos, potencializando resultados. Confira neste e-book, alguns exemplos de aplicação IoT no varejo.

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A Inwave é uma empresa brasileira que ganhou destaque mundial no mercado de tecnologia para o varejo.

Desenvolvemos soluções inovadoras e conectadas, que visam ampliar os resultados das lojas físicas através da redução de perdas, aumento de eficiência e melhoria da experiência de compra.

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